Friday, April 25, 2008

ITIL,To go or not to go ? this is a must !

What do you think about now? to go ro not to go?
In recent years we can see a trend about ITIL in many major IT firms, lets review some cases:
1- IBM
IBM has introduced a new methodology that its name is ITUP (IBM Tivoli Unified Process)
ITUP is a combination of ITIL and RUP, in another words RUP has been rewritten based on ITIL best practices.

2- Oracle
Oracle has released its Enterprise Manager 10g in May 2007 that supports ITIL best practices

3- Microsoft
Microsoft has updated MOF (Microsoft Operations Framework) based on ITIL best practices.

4- HP
HP Open View supports best practices.

......

So you can see a big effort in major IT vendors toward ITIL as an axis for IT service management.

Monday, April 14, 2008

پياده سازی استاندارد در ايران :ITIL

حدود پنج سال است که از طريق همکاری رسمی با شرکت بازل سوئيس بعنوان مشاور مشغول تدوين طرح های اداره فناوری اطلاعات بر مبنای استاندارد مديريت خدمات فاوا در ایران هستيم
در این مدت طرح اداره فناوری اطلاعات را برای این سازمانها و شرکتها ارائه نموده ایم که تعدادی از آنها منجر به پروژه های پياده سازی و استقرار مدل فرايند گراء بر مبنای چارچوب استاندارد مديريت خدمات فاوا شده است.
پس از برگزاری دوره های آموزشی بين المللی مديريت خدمات فاوا با همکاری شرکت بازل سوئيس و موسسه بين المللی اگزين در يک سال گذشته خوشبختانه فضايي فراهم شده است تا بسياری از مديران و مشاوران فناوری اطلاعات کشور هم در بخش دولتی و هم در بخش خصوصی با اين استاندارد بیشتر آشنا شوند و به دنبال آن تعدادی از سازمانها و شرکتها در کشور جسارت به خرج داده و حرکت بسوی پیاده سازی این استاندارد را آغاز نموده اند