Sunday, May 25, 2014

Speaker at the itSMF-BC seminar on "A Comprehensive IT Management Approach"

How to combine ITIL, PMBOK, COBIT, ISO 27k, TOGAF and other frameworks for structuring a comprehensive IT management approach.

http://www.itsmf.ca/events/details.html?event_id=1013 

Introduction:
Several frameworks, standards, methodologies and tools have been designed to support IT management within organizations. Companies seek, with the use of these mechanisms, the placement of IT management and organizational strategies, mainly to ensure that IT supports them to align the IT infrastructure and services with business strategies, goals and objectives.
Although there are a variety of options for frameworks, standards, methodologies and tools available, when they are used independently, these are not sufficient to meet the wide-ranging needs of IT. This is mainly due to each approach/standard/framework having a very specific approach to resolving organizational concerns.
In this seminar, we will introduce a comprehensive and holistic IT management approach discussing how to select and combine the related frameworks and standards such as ITIL, PMBOK, COBIT, ISO 27001, and TOGAF to meet all of the IT management needs.  The presenters will also speak about a few practical combined methods.

The Presenters:

Hassan Gardesh
Hassan is a senior IT Service Management Consultant, Business
Architect and certified ITIL, COBIT and TOGAF instructor. He has
delivered successful projects in ITSM, IT Governance and Enterprise
Architecture to large-scale clients and has extensive hands-on
experience to combine, customize and implement IT management
frameworks.
Hassan is VP Communication on the board of the directors of itSMF-BC,
Committee Member of Canadian Working Group of ISO/IEC 20000, Member of
ISACA and The Open Group.


Sophie Chenier
Sophie Chenier (PMP) is a Senior Project Manager and has been a member
of the BC Chapter of PMI for the last 13 years.  Sophie has extensive
experience with project management and service management; her focus
has been on data center infrastructure implementations and migrations.
She took early retirement after being with Hewlett-Packard for 28 years.

Thursday, October 6, 2011

تاسیس شاخه ایران انجمن بین المللی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات


با تلاش جمعی از همکاران، شاخه ایران انجمن بین المللی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات در حال تاسیس میباشد و بزودی فعالیتهای خود را بطور رسمی آغاز خواهد کرد


از جمله فعالیتهای کلیدی این انجمن برگزاری نشستها و سمینارهای دوره ای با هدف تسهیم و ترویج تجارب موفق حوزه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات میباشد


بزودی امکان عضویت چه بصورت فردی و چه بصورت سازمانی برای علاقمندان فراهم خواهد شد

سخنرانی در دومین همایش مدیریت پروژه های فناوری اطلاعات

مهرماه 1390


موضوع سخنرانی: بررسی چالشهای پروژه های پیاده سازی و بومی سازی چارچوب استاندارد مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

ITIL / ISO 20000 Implementation Challenges

Monday, September 27, 2010

سخنرانی در جشنواره صنعت و فناوری اطلاعات

موضوع سخنرانی : بررسی جايگاه و کاربرد استانداردها و چارچوبهای راهبری فناوری اطلاعات در
سازمانهای صنعتی با تاکید بر تجارب برتر داخلی و بین المللی

زمان : 21 مهرماه 1389

سخنرانی در ششمین کنفرانس بین المللی مدیریت فناوری اطلاعات

موضوع سخنرانی : ارزیابی جایگاه مدیریت ریسک در چارچوبها و استانداردهای راهبری فناوری اطلاعات با معرفی چارچوب
Risk IT

زمان کنفرانس : اسفند 1388

Monday, January 4, 2010

Apollo 13- کارگاه شبیه سازی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات


IT Service Management Simulation Game (based on ITIL)

کارگاه شبیه سازی فوق یک بازی طراحی شده جهت شبیه سازی و تمرین مفاهیم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بر مبنای فرايندها ، نقشها و رویه های عنوان شده در استاندارد است که با همکاری شرکت بازل سوئیس در ایران نیز برگزار می گردد

در این بازی شبیه سازی هر یک از افراد یکی از نقشهای استاندارد را برعهده خواهد گرفت و ماموریت این تیم طراحی سفینه ، سپس پرواز با سفینه به کره ماه و در نهایت سالم بازگرداندن سفینه به زمین می باشد

در طول پرواز مسائل و مشکلات مختلفی برای سفینه بروز می کند و تیم پرواز موظف است بر اساس فرایندها ، رویه ها و ابزارهای پیشنهاد شده در استاندارد در قالب وظایف هر نقش و در طی بازه های زمانی محدود و از پیش تعریف شده مشکلات رخ داده را برطرف نموده و سرانجام سفینه و تیم پرواز سالم به زمین بازگردند. 

Thursday, November 26, 2009

اخذ گواهینامه ایزو 20000 برای اولین سازمان دولتی امارات توسط شرکت بازل

ISO 20000 certification based on ITIL
شرکت بازل سوئیس مشاور پیاده سازی استاندارد ایزو 20000 (استاندارد مدیریت خدمات فناوری اطلاعات) در سازمان توریسم امارات در ابوظبی موفق شد طی یک پروژه 9 ماه شامل آموزش ، پیاده سازی و انطباق استاندارد ایزو 20000 برای اولین دپارتمان فناوری اطلاعات یک سازمان دولتی در کشور امارات این گواهینامه ارزشمند را اخذ نماید